Namur pionnière de la fibre en Wallonie

83% des foyers namurois auront accès à la fibre optique dès 2025, faisant de la capitale wallonne la première « Fiber Friendly City » de Wallonie. Mais derrière cette belle performance se cachent encore des zones blanches persistantes et des défis techniques importants. Entre quartiers ultra-connectés et villages oubliés du numérique, voici votre guide complet de la connectivité namuroise en 2025.

État des lieux 2025 : Namur en tête, mais…

Succès confirmé du déploiement

Namur fait figure de modèle belge avec des chiffres impressionnants :

• Centre-ville : couverture fibre 100% achevée

• Grand Namur : 83% de couverture fin 2025

• 42 000 foyers et commerces éligibles à la fibre

• 515 kilomètres de câbles installés depuis 2017

• Investissement : 50 millions d’euros déjà engagés

Le revers de la médaille

Mais 17% des Namurois restent encore à l’écart de cette révolution numérique. Aucune date n’est communiquée par Proximus pour couvrir ces zones blanches résiduelles, créant une fracture numérique préoccupante.

Cartographie des quartiers connectés

Zones 100% fibre (2025)

Centre historique :

• Rue de Fer, Place d’Armes, Place Saint-Aubain

• Quartier des Tanneurs, Grognon

• Débits disponibles : jusqu’à 8,5 Gbps (Proximus Ultra Fiber)

Quartiers résidentiels connectés :

• Salzinnes : fibré depuis 2022

• Jambes centre : déploiement achevé 2024

• Saint-Servais : couverture 90% fin 2025

• Bouge : zones pavillonnaires prioritaires

Zones en cours de déploiement (2025-2026)

Secteurs semi-urbains :

• Malonne : 60% fibré, fin travaux prévue 2026

• Dave : déploiement en cours, centre prioritaire

• Wépion : zones denses d’abord, extensions rurales après

• Naninne : centre fibré, hameaux en attente

Les zones blanches persistantes

Villages oubliés du numérique

Plusieurs hameaux namurois restent en situation précaire :

Province de Namur : encore 4,4% des ménages avec moins de 30 Mbps

• Gesves (Strud) : longtemps coupé du monde, situation améliorée mais fragile

• Houyet : villages isolés encore difficiles d’accès

• Gedinne : zones rurales en retard de déploiement

Communes namurioses concernées

Secteurs encore problématiques :

• Fernelmont : hameaux périphériques

• Assesse : zones agricoles éloignées

• Ohey : vallons et écarts ruraux

• Havelange : villages de plateau

Ces zones cumulent ADSL dégradé (moins de 10 Mbps) et couverture mobile insuffisante, créant de véritables déserts numériques.

Opérateurs et technologies disponibles

Proximus : le leader incontournable

Technologies déployées :

• VDSL : 100 Mbps max (réseau cuivre ancien)

• Giga Fiber : 2,5 Gbps descendant / 500 Mbps montant

• Ultra Fiber : 8,5 Gbps descendant / 1 Gbps montant

Tarifs fibre Proximus :

• Flex Fiber : à partir de 74,99€/mois

• Installation gratuite en promo, sinon 59€ TTC

• Garantie : installation valorisée à 350€

Particularité : Proximus remplace progressivement son réseau VDSL par la fibre. Après 5 ans de coexistence, l’ancien réseau est définitivement coupé.

VOO : l’alternative câble

Performance réseau câble :

• Débit max : 1 Gbps descendant / 50 Mbps montant

• Technologie : réseau câble coaxial modernisé

• Couverture : zones urbaines denses namuroises

Tarifs VOO :

• Solo Net Giga : 71€/mois (1000 Mbps)

• Solo Net Rapide : 55€/mois (200 Mbps)

Avantage : généralement moins cher que Proximus
Inconvénient : débits possiblement ralentis aux heures de pointe (réseau partagé)

Orange : zones blanches et collaboration

Stratégie 2025 :

• Plan #GigaRégion : élimination zones blanches avant 2030

• Zones blanches : 31 communes wallonnes ciblées

• Accord Proximus-Orange : collaboration déploiement depuis juillet 2025

Répartition des rôles :

• Zones denses : réseaux indépendants

• Zones moyennes : Proximus déploie, Orange utilise (600 000 foyers)

• Zones isolées : collaboration complète (200 000 ménages)

• Très faible densité : réseau HFC d’Orange (600 000 foyers)

Tests de débit : mesurer sa connexion

Applications recommandées

nPerf : l’outil de référence

• Test complet : débit, latence, navigation, streaming

• Cartographie : couverture par opérateur en temps réel

• Consommation data : 2x moins que les concurrents

• Compatibilité : tous types de connexions jusqu’à 1 Gbps+

Autres outils fiables :

• Speedtest by Ookla : interface simple, résultats rapides

• Fast.com (Netflix) : spécialisé streaming vidéo

• CompaCWaPE : comparateur officiel wallon

Interpréter les résultats

Débits recommandés par usage :

• Navigation web : 5-10 Mbps suffisent

• Streaming HD : 15-25 Mbps minimum

• 4K Ultra HD : 50 Mbps recommandés

• Télétravail intensif : 30+ Mbps upload nécessaires

• Gaming compétitif : latence <20ms cruciale

Cartographie collaborative

Les cartes nPerf mettent à jour la couverture toutes les heures grâce aux mesures des utilisateurs. Précision géographique : 50 mètres pour la couverture, 200 mètres pour les débits.

Solutions pour zones blanches

Internet satellite : Starlink en première ligne

Révolution 2025 : tarifs accessibles

• Starlink Résidentiel Lite : 29€/mois (nouveau tarif)

• Starlink Résidentiel : 40€/mois

• Kit matériel : 349€ + 23€ livraison

• Période d’essai : 30 jours satisfait ou remboursé

Performances Starlink :

• Débits : jusqu’à 250 Mbps (réalistes : 50-100 Mbps)

• Latence : 20-50ms (correct pour la plupart des usages)

• Volume : illimité avec bridage possible aux heures de pointe

Public cible : Zones non raccordées fibre avec ADSL <10 Mbps et 4G insuffisante.

Internet mobile 4G/5G fixe

Box 4G opérateurs :

• Orange Flybox : solution fixe 4G pour zones blanches

• Proximus 5G illimité : dans zones couvertes 5G

• VOO 4G : via réseau Orange

Avantages : Installation immédiate, sans travaux
Inconvénients : Dépendant de la couverture mobile, latence plus élevée

Solutions hybrides

Bonding ADSL+4G : Combinaison des deux réseaux pour additionner les débits. Techniques avancées mais complexes à configurer.

Comparatif opérateurs Namur 2025

Calendrier et perspectives

Horizon 2025-2026

Proximus :

• Fin 2025 : 83% Namur fibré

• 2026 : extension zones périphériques selon rentabilité

• Deadline : coupure VDSL 5 ans après fibre

Accord Orange-Proximus :

• Q4 2025 : signature définitive après validation IBPT

• 2026-2027 : déploiement zones moyennes/faibles densités

• Objectif : 70% habitations wallonnes en FTTH

Plan wallon #GigaRégion

• Échéance officielle : 2030 pour élimination zones blanches

• Objectif : 30 Mbps minimum garanti partout

• Réalité : Orange vise avant 2030

Enjeux techniques restants

• Coût : zones isolées moins rentables

• Topographie : vallées et plateaux complexes à câbler

• Régulation : taxes provinciales/communales sur pylônes

• Adoption : convaincre les derniers réticents

Conseils pratiques pour Namurois

Vérifier son éligibilité

1. Site Proximus : proximus.be/fiber-cities/namur

2. Checker VOO : disponibilité par adresse

3. Test nPerf : mesure débit actuel

4. Starlink : vérification couverture satellite

Choisir son opérateur

Privilégier Proximus si :

• Fibre disponible à votre adresse

• Budget permet (75€+/mois)

• Besoins très hauts débits (4K, gaming pro)

Opter pour VOO si :

• Zone couverte câble

• Budget serré (55-71€/mois)

• Débit 200-1000 Mbps suffisant

Considérer Starlink si :

• Zone blanche confirmée

• ADSL <10 Mbps actuel

• Budget 29-40€/mois acceptable + 349€ initial

Négocier son contrat

• Périodes promo : installation gratuite fréquente

• Packs : souvent plus avantageux que services séparés

• Durée engagement : peser 12-24 mois vs flexibilité

Se faire entendre en zone blanche

Démarches citoyennes

Commune :

• Contacter service informatique/développement économique

• Participer conseils communaux (question citoyenne)

• Mobiliser associations locales et commerçants

Province de Namur :

• Service développement territorial

• Interpellation élus provinciaux

• Pétitions collectives de quartier

Faire pression sur opérateurs

• Regroupements : demandes collectives plus efficaces

• Médiatisation : presse locale, réseaux sociaux

• Médiateur : recours IBPT si discrimination territoriale

Cette approche s’inscrit parfaitement dans la dynamique de participation citoyenne et de développement durable que prône Namur.

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Conclusion : une révolution à deux vitesses

Namur 2025 illustre parfaitement les enjeux du numérique territorial : 83% de réussite avec une fibre performante pour la majorité, mais 17% de fracture pour les zones les moins denses. Cette révolution à deux vitesses interroge sur l’équité territoriale et l’aménagement du territoire à l’ère numérique.

Les solutions existent – de Starlink à 29€/mois aux accords opérateurs pour les zones moyennes – mais nécessitent une mobilisation citoyenne et une volonté politique forte. L’enjeu est crucial : dans une économie de plus en plus digitalisée, l’accès au haut débit devient un service public essentiel au même titre que l’eau ou l’électricité.

Pour les Namurois : testez votre débit, explorez vos options, et n’hésitez pas à faire entendre votre voix si vous êtes en zone blanche. L’égalité numérique se construit par la mobilisation de tous !

FAQ – Fibre optique Namur

Comment savoir si mon adresse est éligible à la fibre ?
Rendez-vous sur proximus.be/fiber-cities/namur et tapez votre adresse complète. Le site indique instantanément si la fibre est disponible, en cours de déploiement ou programmée. Vous pouvez aussi appeler le 0800/33.800 (gratuit) ou utiliser l’app MyProximus.

Mon quartier n’apparaît pas sur la carte Proximus, que faire ?
Contactez directement Proximus pour signaler votre zone. Parfois, certains hameaux ou nouvelles constructions ne sont pas encore cartographiés. Plus il y a de demandes pour une zone, plus elle devient prioritaire.

Combien de temps entre l’annonce et l’installation effective ?
Généralement 6 à 18 mois selon la complexité des travaux. Proximus commence par les artères principales, puis les rues secondaires. Vous recevez une lettre 3 mois avant l’ouverture commerciale.

La fibre est annoncée dans ma rue depuis 2 ans mais rien ne bouge…
Les retards sont fréquents à cause des autorisations communales, travaux concomitants (voirie, égouttage) ou oppositions de riverains. Contactez votre commune pour connaître l’état d’avancement exact.

L’installation de la fibre est-elle gratuite ?
Chez Proximus : gratuite en période promotionnelle (fréquent), sinon 59€. Chez VOO : généralement incluse. Installation valorisée à 350€ chez Proximus, elle est souvent offerte pour attirer les clients.

Puis-je garder mon ancien abonnement en attendant la fibre ?
Oui, mais attention : Proximus coupe définitivement l’VDSL 5 ans après le déploiement fibre dans votre zone. Vous recevez un préavis de 12 mois avant coupure obligeant le passage à la fibre.

Les prix sont-ils les mêmes partout en Belgique ?
Non, les tarifs peuvent varier selon les zones et les promotions locales. Namur, étant une « Fiber City » prioritaire, bénéficie souvent d’offres préférentielles et d’installations gratuites.

Y a-t-il des frais cachés lors de l’installation ?
Attention aux frais de raccordement interne (modem à l’armoire de rue) si votre logement nécessite des travaux spécifiques : perçage, tirage de câbles, remontée d’étages. Ces frais (50-200€) ne sont pas toujours inclus.

Quelle différence entre 1 Gbps et 8,5 Gbps de Proximus ?
Pour un usage familial standard (streaming, navigation, télétravail), 1 Gbps suffit largement. 8,5 Gbps s’adresse aux professionnels, gamers pro ou foyers avec 10+ appareils connectés simultanément. L’écart de prix (20-30€/mois) n’est souvent pas justifié.

Mon débit réel sera-t-il égal au débit annoncé ?
En fibre : quasiment toujours, contrairement à l’ADSL. Vous aurez 95-100% du débit souscrit, même aux heures de pointe. En câble VOO : possible ralentissement (80-90%) aux heures de forte utilisation dans le quartier.

Dois-je changer tout mon équipement informatique ?
Non, vos appareils actuels fonctionnent parfaitement. Seule la box/modem fournie par l’opérateur change. Vos ordinateurs, smartphones, TV connectées continuent d’utiliser le WiFi ou Ethernet comme avant.

Le WiFi sera-t-il plus performant avec la fibre ?
Pas directement. La vitesse WiFi dépend de votre routeur et de la distance/obstacles. Mais avec la fibre, vous ne serez plus limité par la connexion internet, permettant au WiFi d’exprimer son potentiel maximal.

Comment savoir si je suis vraiment en zone blanche ?
Test multi-opérateurs : si vous avez moins de 10 Mbps en ADSL, moins de 5 bars en 4G et pas d’éligibilité fibre/câble, vous êtes effectivement en zone blanche. Utilisez nPerf pour cartographier précisément.

Starlink fonctionne-t-il vraiment partout ?
Techniquement oui, mais les performances dépendent de l’obstruction du ciel (arbres, bâtiments). Il faut une vue dégagée vers le nord. L’app Starlink (gratuite) permet de vérifier la faisabilité avant commande.

Starlink par mauvais temps, ça marche comment ?
Pluie modérée : aucun impact. Fortes pluies/orages : ralentissement temporaire possible. Neige : le terminal se déneige automatiquement. Globalement fiable 95% du temps.

Les forfaits 4G/5G illimités sont-ils vraiment illimités ?
Attention aux petites lignes : souvent bridage à 10-20 Mbps après 100-200 GB/mois. Pour un usage intensif (télétravail, streaming), vérifiez les conditions réelles. Proximus et Orange ont les meilleures conditions de « fair use ».

Proximus ou VOO, lequel choisir à Namur ?
Proximus si : fibre disponible, budget confortable, besoins hauts débits, stabilité prioritaire.
VOO si : zone couverte câble, budget serré, 200-400 Mbps suffisants, bon rapport qualité-prix recherché.

Orange est-il une vraie alternative à Namur ?
Pas encore en 2025. Orange se concentre sur les zones blanches rurales. En ville, ils utilisent majoritairement les infrastructures Proximus ou VOO, donc pas d’avantage technique notable.

Puis-je changer d’opérateur facilement ?
Oui, la portabilité est obligatoire. Le nouvel opérateur s’occupe de résilier l’ancien contrat. Attention aux périodes d’engagement (12-24 mois) qui peuvent générer des frais de résiliation anticipée.

Comment négocier son contrat internet ?
Timing : fin de contrat ou période de renégociation. Argumentez avec offres concurrentes. Demandez : installation gratuite, premiers mois offerts, upgrade débit gratuit. Menacer de partir fonctionne souvent !

Je suis en appartement/copropriété, ça change quoi ?
L’opérateur doit obtenir l’autorisation du syndic pour installer la fibre jusqu’aux parties communes. Ensuite, chaque locataire/propriétaire peut s’abonner librement. Parfois, négociation collective possible pour obtenir de meilleurs tarifs.

Je déménage à Namur, comment anticiper ?
Vérifiez l’éligibilité avant signature bail/acte. Prévoyez 2-4 semaines entre commande et installation. Certains quartiers neufs ne sont pas encore fibrés malgré leur modernité. Voir notre guide déménagement.

Je travaille à domicile, quelles spécificités ?
Privilégiez la fibre symétrique (même débit montant/descendant) ou débits montants élevés (500 Mbps+). Essentiel pour visioconférences, envoi gros fichiers, cloud professionnel. VOO limite l’upload, Proximus plus équilibré.

J’ai un commerce/bureau, mêmes offres ?
Non, les offres professionnelles incluent SLA (garantie de rétablissement), IP fixes, support prioritaire, débits garantis. Plus chères (+30-50%) mais indispensables pour activité commerciale.

Comment bien tester mon débit internet ?
Plusieurs mesures : matin, midi, soir, weekend. Connexion filaire (Ethernet) pour éliminer le WiFi. nPerf recommandé (moins consommateur de data). Fermer tous autres appareils connectés pendant le test.

Mon débit est inférieur à l’offre, que faire ?

1. Testez en Ethernet direct sur la box

2. Redémarrez la box (débranchez 30 secondes)

3. Contactez le support technique avec captures d’écran

4. Réclamez avoir technicien si problème persiste

5. Médiateur télécoms en dernier recours (IBPT)

Quels débits pour quels usages réels ?

• Navigation web : 5 Mbps largement suffisants

• Streaming HD : 15-25 Mbps par écran simultané

• Netflix 4K : 50 Mbps recommandés

• Gaming : 10 Mbps suffisent, latence <20ms plus importante

• Télétravail visio : 10 Mbps down + 5 Mbps up minimum

• Famille 4 personnes connectées : 100-200 Mbps confortables

Pourquoi mon WiFi est lent alors que j’ai la fibre ?
Distance : plus on s’éloigne de la box, plus ça ralentit. Obstacles : murs, étages, appareils électriques interfèrent. WiFi saturé : trop d’appareils connectés. Solutions : répéteurs WiFi, box en position centrale, WiFi 6 récent.

Ma connexion coupe régulièrement, causes possibles ?
Surchauffe box : placez-la dans endroit ventilé. Câbles défectueux : vérifiez branchements. Interférences : micro-ondes, baby monitors perturbent WiFi. Problème réseau : contactez support opérateur.

Après installation fibre, j’ai perdu ma ligne téléphone fixe ?
Normal, la téléphonie passe désormais par internet (VoIP). Vos anciens téléphones fonctionnent branchés sur la box. Numéro conservé automatiquement. Coupure électricité = plus de téléphone (contrairement à l’ancien cuivre).

Les services TV sont-ils identiques avec la fibre ?
Qualité supérieure : chaînes HD/4K fluides. Plus de chaînes : capacité réseau plus importante. Fonctions avancées : replay, pause live, enregistrements multiples. TV partout : applications mobiles incluses.

Que se passe-t-il en cas de panne générale ?
Fibre : pannes rares mais impactent plus d’utilisateurs simultanément. Rétablissement généralement plus rapide (4-8h vs 24-48h pour cuivre). Communication : SMS, email, réseaux sociaux opérateurs pour info temps réel.

Pourquoi certaines zones ne seront jamais fibrées ?
Rentabilité : moins de 10 foyers/km² = investissement non rentable. Topographie : terrains difficiles (vallées, plateaux) augmentent coûts. Réglementation : autorisations communales parfois longues. Solutions : satellite (Starlink) devient l’alternative viable.

La 5G va-t-elle remplacer la fibre ?
Complémentaires plutôt que concurrentes. 5G mobile : excellente pour nomadisme. 5G fixe : alternative zones blanches. Fibre : reste supérieure pour débits très élevés, latence faible, consommation intensive. Avenir : coexistence selon usages.

Quand les dernières zones blanches disparaîtront-elles ?
Objectif officiel : 2030 (plan wallon). Réalité Orange : « avant 2030 ». Accord Proximus-Orange : accélération 2026-2028. Zones très isolées : satellite probablement solution définitive.

L’internet devient-il un service public ?
De facto oui : indispensable travail, éducation, santé, administration. Juridiquement : encore service commercial. Évolution : vers reconnaissance « service universel » avec obligation couverture minimale partout.